Verlieslatende relaties: spot meteen klanten met een negatieve brutomarge

Wat doet het?

Meteen zien aan welke klanten je geld verliest doordat de brutomarge (= gefactureerde omzet min personeelskosten) negatief is. Zo kan je snel ingrijpen voordat kleine verliezen grote problemen worden.

Waar vind je het?

In een “Kantoor” dashboard kan je de widget "Verlieslatende relaties" toevoegen. Deze deelt klanten met een negatieve brutomarge in volgens twee ernstniveaus.

💡 Tip: Het ernstniveau kan een ADMIN via de widget-instellingen aanpassen. Standaard wordt een negatieve brutomarge vanaf €1.000 als "Hoge ernst" beschouwd.

Dieper graven met de drill-down

Klik op verrekijker om de details te bekijken. Via de knop "Analyseer" krijg je een volledige breakdown op drie niveaus per klant:

1️⃣ Per prijslijstitem

Zie exact waar de meeste kosten worden gemaakt met een grafiek en gedetailleerde tabel per prijslijstitem.

De namen van de prijslijstitems zijn klikbaar om door te graven naar de rauwe registratiedata.

2️⃣ Per maand

Bekijk per maand wanneer meer kosten werden gemaakt dan verwacht. Handig om seizoenspatronen of piekperiodes te identificeren.

De blauwe cijfers zijn interactief om door te klikken naar de onderliggende rauwe data.

3️⃣ Per gebruiker

Zie welke teamleden het meest hebben bijgedragen aan de kosten en hoeveel per prijslijstitem.

De blauwe cijfers zijn interactief om door te klikken naar de onderliggende rauwe data, zodat je eenvoudig alle registraties van een gebruiker of per gebruiker per prijslijstitem kan analyseren.